Get Up to 30% OFF Store wide – Limited time only
Get Up to 30% OFF Store wide – Limited time only
‘ফ্যাশন ফুলকি’ (fashionfulki.com) ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার বা এখান থেকে কোনো পণ্য কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নির্ধারিত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী একজন প্রাপ্তবয়স্ক (কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী) নাগরিক হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার করতে হবে।
কোনো প্রকার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় ওয়েবসাইটের যেকোনো তথ্য, সেবা বা পণ্যের মূল্য পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সাময়িকভাবে বন্ধ করার অধিকার ‘ফ্যাশন ফুলকি’ সংরক্ষণ করে।
সঠিকভাবে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য কাস্টমারকে নিজের নাম, সচল মোবাইল নম্বর, সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা এবং ইমেইল প্রদান করতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো অ্যাক্টিভিটির জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
কোনো ভুয়া বা কাল্পনিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে বা অর্ডার প্লেস করা হলে, ‘ফ্যাশন ফুলকি’ সেই অ্যাকাউন্টটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
পণ্যের প্রদর্শন: আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক রঙ এবং ছবির বাস্তব রূপ প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে কাস্টমারের ডিভাইসের ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।
স্টক সীমাবদ্ধতা: ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কোনো পণ্যের স্টক যেকোনো সময় শেষ হয়ে যেতে পারে। অর্ডার করার পর যদি দেখা যায় পণ্যটি স্টকে নেই, তবে কাস্টমারকে দ্রুত জানিয়ে বিকল্প পণ্য বা অর্ডার বাতিলের সুবিধা দেওয়া হবে।
মূল্য সংশোধন: পণ্যের বিবরণ বা মূল্যে কোনো টাইপিং ভুল (Typographical Error) হলে, অর্ডার কনফার্ম করার পূর্বে তা সংশোধন করার এবং ভুল মূল্যের অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
অর্ডার ভেরিফিকেশন: ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার সাবমিট করার পর আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম ফোন কল বা এসএমএস-এর মাধ্যমে আপনার অর্ডারটি যাচাই (Verify) ও কনফার্ম করবে। সফলভাবে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অর্ডারটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে না।
মূল্য পরিশোধের মাধ্যম: কাস্টমাররা ক্যাশ অন ডেলিভারি (পণ্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ), অথবা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং যেকোনো ব্যাংকের ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে বিল পে করতে পারবেন।
ডেলিভারি সময়সীমা: সাধারণ পরিস্থিতিতে ঢাকা সিটির ভেতরে ২ থেকে ৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য কাস্টমারের ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হয়।
অনিবার্য বিলম্ব: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী, রাজনৈতিক অস্থিরতা, কুরিয়ার সার্ভিসের অভ্যন্তরীণ সমস্যা বা অনিবার্য কোনো কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে কাস্টমারকে যথাসময়ে তা অবহিত করা হবে।
পণ্য যাচাই: কাস্টমারকে অবশ্যই ডেলিভারি নেওয়ার সময় (ডেলিভারি ম্যানের সামনে) পণ্যটি ভালোভাবে চেক করে নিতে হবে।
রিটার্নের শর্ত: পণ্য পাওয়ার পর যদি কোনো ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটি (ছেঁড়া বা ড্যামেজ) থাকে কিংবা ভুল সাইজ/কালার ডেলিভারি হয়, তবে পণ্য গ্রহণের সর্বোচ্চ ৭ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে জানাতে হবে।
অগ্রহণযোগ্য শর্ত: পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, না ধোয়া এবং মূল ট্যাগ ও প্যাকেজিং বা বক্সসহ অক্ষত অবস্থায় ফেরত দিতে হবে। ব্যবহৃত বা ট্যাগ ছেঁড়া পণ্য এক্সচেঞ্জ বা রিটার্নের জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
রিফান্ড প্রসেস: কোনো অর্ডারের টাকা রিফান্ড করতে হলে, পণ্যটি আমাদের অফিসে ফেরত আসার পর কোয়ালিটি চেক করা হবে। সবকিছু ঠিক থাকলে ৩ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে কাস্টমারের বিকাশ/নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
এই ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো (Fashion Fulki), টেক্সট, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, ইমেজ এবং সোর্স কোড ‘ফ্যাশন ফুলকি’-এর নিজস্ব মেধা সম্পত্তি। কর্তৃপক্ষের লিখিত অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এগুলো কপি, ডাউনলোড, রিপ্রোডিউস বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী সম্পূর্ণভাবে গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং ই-কমার্স নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত ও নিয়ন্ত্রিত হবে। যেকোনো ধরনের আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকার আদালতের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
